POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Mecarex SARL
- INFORMATIONS GÉNÉRALES ET PERIMETRE
La présente Politique de Confidentialité détaille la politique d’ Mecarex SARL en matière de données à caractère personnel. Elle vise à vous informer des conditions dans lesquelles Mecarex SARL collecte des données personnelles, des raisons pour lesquelles ces données sont collectées, l’utilisation qui en est faite et de vos droits. Elle s’applique à toutes les informations fournies par vous-même ou recueillies par Mecarex SARL, à l’exception des données relatives à votre navigation sur le Site internet dont les conditions de traitement sont décrites dans la Charte Cookies de la société Mecarex SARL.
- DONNEES TRAITEES
Vous pouvez être invité à communiquer à Mecarex SARL des données à caractère personnel notamment dans le cadre de la création d’un compte client, de commandes de produits ou d’une inscription à la newsletter.
Mecarex SARL est amené à traiter les données suivantes :
- • des données nominatives (nom, prénom)
- • des coordonnées de contact : numéro de téléphone, adresse mail, adresse (professionnelles, ou personnelles le cas échéant)
Par ailleurs, les conversations téléphoniques entre les clients et les conseillers du service Relation-clientèle d’Mecarex SARL peuvent être enregistrées. Dans ce cas Mecarex SARL en informera préalablement le Client.
- TRAITEMENT DES DONNEES PAR Mecarex SARL
3.1. FINALITES DE LA COLLECTE DES DONNEES
Mecarex SARL traite les données dans le cadre des finalités suivantes :
- Exécution et suivi des commandes
- Réalisation d’enquêtes de satisfaction
- Actions marketing – communication
- Communication d’informations et messages de prospection commerciale relatifs aux produits et/ou services de Mecarex SARL (newsletter par mail et appels téléphoniques)
- Communication d’informations et messages de prospection commerciale relatifs aux produits et/ou services de partenaires Mecarex SARL le cas échéant
- Invitation à des évènements et actions de fidélisation
- Gestion de vos inscriptions et désabonnements
- Réalisation de formations en interne
- Gestion administrative et financière interne
3.2. CONSERVATION DES DONNEES
Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Pour les actions marketing ou de communication : Mecarex SARL conserve les données 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.
- Pour les commandes de produits : les données recueillies sont conservées pour les besoins de l’exécution de votre commande, puis pendant la durée légale de prescription.
3.3. DESTINATAIRES DES DONNEES
Vos données à caractère personnel sont destinées aux services Mecarex SARL concernés par vos demandes, et aux éventuels sous-traitants en charge de l’exécution des commandes.
Il n’y a pas de transfert hors Union Européenne, sauf dans les cas limitativement prévus par la réglementation.
- SECURITE ET CONFIDENTIALITE DES DONNEES
Mecarex SARL s’est efforcé de mettre en place les précautions raisonnables pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès. Des mesures de sécurité technique et organisationnelle ont été instaurées à cet effet.
de savoir quelles sont les données personnelles vous concernant en notre possession et le cas échéant d’en obtenir une copie,
d’exiger que nous corrigions toute erreur figurant dans vos données personnelles,
d’exiger que nous effacions certaines données relatives à des circonstances particulières et si nous n’avons aucune raison de poursuivre le traitement,
de demander que nous vous communiquions vos données personnelles ou que nous les communiquions à un autre prestataire de services sous un format simple et structuré,
de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct,
de vous opposer, dans d’autres circonstances, à la poursuite du traitement de vos données personnelles,
de nous demander de limiter ou d’interrompre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Vous pouvez exercer vos droits auprès du Délégué à la Protection des Données de Mecarex SARL :
– Par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@mecarex.fr
– Par courrier postal à l’adresse suivante : 1, rue du Brotsch, OTTERSWILLER – 67700 SAVERNE – France